Retouren
Sollten Sie mit einem Produkt nicht zufrieden sein oder Sie möchten eine andere Grösse, können Sie dies ohne Probleme und ohne Angaben von Gründen innerhalb von 14 Tage an uns zurück senden. Auch Sale-Artikel. Selbstverständlich erhalten Sie dann auch Ihr Geld zurück. Ausgenomen vom Widerrufsrecht sind allerdings personalisierte Produkte.
Wir hoffen, Sie haben Verständnis dafür, dass wir Ihnen leider
keine kostenlosen Retourenscheine anbieten können.
Bitte senden Sie Ihre Rücksendung an:
Kids Style Lounge
A.Demir
Gielenstr. 65-69
41460 Neuss
Deutschland
Rücküberweisung
Sobald Ihre Retoure bei uns eingegangen ist und bearbeitet wird, erhalten Sie eine Eingangsbestätigungs-E-Mail. Für jede Retoure, die bei uns in einwandfreiem Zustand und mit allen Etiketten ankommt, erstellen wir eine Gutschrift. Bitte beachten Sie, dass die Gutschrift bei Kreditkarten mit verzögerter Belastung erst auf der nächsten Kreditkartenabrechnung sichtbar sein kann. Die Rückerstattung erfolgt in derselben Währung wie der Kauf. Eventuelle Verluste durch Währungsschwankungen werden nicht erstattet. Bei allen Retouren, die Sie mit einem Gutschein gekauft haben, wird ein neuer Gutschein ausgestellt.
Umtäusche
Wenn Sie für einen Artikel einen Umtausch wünschen, können Sie diesen innerhalb der Rückgabefrist von 14 Tage an uns zurücksenden. Ein Umtausch ist allerdings nur möglich, wenn der Artikel verfügbar ist. Sobald der von Ihnen zurückgeschickte Artikel bei uns eingetroffen ist, wird der Umtausch vorgenommen.
Reklamtionen
Ist dein Artikel defekt, beschädigt oder wurde falsch geliefert? Dann können wir uns nur im Vorfeld dafür entschuldigen. Bitte reiche einfach eine Reklamation ein unter
service@kids-style-lounge.de und fülle die Vorgaben aus. Wir bitten um möglichst vollständige Angaben, damit wir deine Reklamation schnell prüfen können. Anschliessend wirst du von unserer Reklamationabteilung benachrichtigt wie es weiter geht.
